الشروط العامة — WonderFood Pro

تنظم هذه الشروط العامة للاستخدام والبيع (« الشروط ») الوصول إلى واستخدام WonderFood Pro، الخدمة عبر الإنترنت لمتابعة التغذية المخصصة للمحترفين الصحيين ومختصي التغذية، التي تصدرها WonderFood. يعتبر إنشاء حساب محترف قبولًا كاملاً لهذه الشروط، التي تسود على أي وثيقة أخرى.

تخضع تطبيق WonderFood المحمول للجمهور لشروط مختلفة.

• « الخدمة » — منصة WonderFood Pro، المتاحة على العنوان wonderfood.fr/pro، بما في ذلك لوحة التحكم، ملفات المتابَعين غذائيًا، المراسلة، الجدول الزمني وصفحة الحجز العامة.
• « المحترف » — المحترف الصحي أو مختص التغذية الذي يمتلك الحساب، والذي يعمل في إطار نشاطه المهني.
• « المتابَع غذائيًا » — أي شخص يتابعه المحترف، سواء كان لديه حساب على التطبيق المحمول أم لا.
• « ملف المتابَع غذائيًا » — جميع البيانات المدخلة من قبل المحترف في الخدمة حول متابَع غذائيًا: الحالة المدنية، التاريخ الطبي، القياسات، الوصفات، الملاحظات.
• « التطبيق » — تطبيق WonderFood المحمول المخصص للجمهور.

إنشاء حساب محجوز للمحترفين الصحيين ومختصي التغذية. يضمن المحترف دقة المعلومات المقدمة عند التسجيل، بما في ذلك تخصصه. التسجيل محدود بحساب واحد لكل محترف.

يستفيد أي حساب جديد من تجربة مجانية لمدة أربعة عشر (14) يومًا، دون التزام. بعد انتهاء التجربة، يتطلب الوصول إلى الميزات المهنية الاشتراك.

تُقدم الخدمة وفقًا لخطيطين، مبتدئ وغير محدود، في صيغة شهرية أو سنوية. الأسعار السارية، بالإضافة إلى تفاصيل الميزات لكل خطة، معروضة على صفحة الأسعار للموقع.

يتم الدفع من خلال Lemon Squeezy، بائع رسمي (تاجر مسجل) لـ WonderFood: يقوم بتحصيل المدفوعات، وإصدار الفواتير وجمع الضرائب المطبقة، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة. تعتمد الأسعار المعروضة والعملة على بلد الفوترة.

يتجدد الاشتراك تلقائيًا عند كل استحقاق، بالسعر الساري. يتم إبلاغ أي تغيير في السعر مسبقًا ولا ينطبق إلا على فترة الفوترة التالية.

يمكن للمحترف إنهاء اشتراكه في أي وقت من خلال بوابة الفوترة الخاصة به، المتاحة في إعدادات حسابه. يدخل الإنهاء حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية: يتم الحفاظ على الوصول الكامل للخدمة حتى تلك التاريخ، ولا يُستحق أي استرداد نسبي للفترة المنقضية.

عند انتهاء الاشتراك، يصبح الحساب للقراءة فقط وفقًا للشروط الموضحة في القسم 3. يمكن لـ WonderFood تعليق أو إنهاء حساب في حالة حدوث انتهاك جسيم لهذه الشروط، بعد إخطار لم يُؤثر.

البيانات التي تدخلها عن المتابَعين غذائيًا لديك — الملفات، القياسات، الوصفات، التبادلات — تُعالج لمصلحتك الخاصة. تظل مسؤولاً عن المعالجة وفقًا لـ RGPD والقانون المغربي رقم 09-08؛ تعمل WonderFood كمعالج بيانات، وفقًا للمادة 28 من RGPD.

تتعهد WonderFood بعدم الاطلاع على هذه البيانات أو استغلالها أو التنازل عنها لمصلحتها الخاصة، واستضافتها بشكل آمن لدى معالجي بيانات يقدمون ضمانات كافية، وفرض التزام بالسرية على موظفيها، وحذفها بناءً على تعليماتك، خاصة عند إغلاق حسابك.

بصفتك مسؤول معالجة، تلتزم بوجود أساس قانوني للبيانات التي تدخلها، وإبلاغ المتابَعين غذائيًا لديك بهذه المعالجة، والرد على طلباتهم لممارسة حقوقهم على ملف المتابَع غذائيًا الخاص بهم.

تشمل الخدمة مراسلة بين المحترف والمتابَعين غذائيًا المرتبطين به، محجوزة للاستخدام المهني في إطار متابعة التغذية. يبقى المحترف مسؤولاً وحده عن محتوى رسائله ونصائحه والمستندات المرسلة.

يمكن للمحترف تفعيل صفحة عامة للحجز (wonderfood.fr/p/…) تعرض اسمه، تخصصه، أماكن استشارته، خدماته وتوافره. هو مسؤول عن دقة هذه المعلومات، التي تُنشر بواسطته.

تُعالج البيانات المدخلة من قبل طالبي المواعيد (الهوية، البيانات، السبب) لإدارة المواعيد وتُرسل إلى المحترف المعني، وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية. يتعهد المحترف بعدم استخدامها إلا لهذا الغرض.

الخدمة، علامتها التجارية، واجهتها، كتالوج الوصفات والأطعمة هي ملك لـ WonderFood. يمنح الاشتراك المحترف حق وصول غير حصري وغير قابل للتحويل، لمدة الاشتراك.

تظل المحتويات التي ينشئها المحترف — نماذج الخطط، الملاحظات، المستندات — ملكه؛ يمنح WonderFood الترخيص الضروري فقط لاستضافتها وعرضها في إطار الخدمة.

الخدمة هي أداة للمتابعة والتنظيم: لا تحل بأي حال من الأحوال محل الحكم السريري للمحترف، الذي يبقى مسؤولاً وحده عن تشخيصاته، وصفاته ونصائحه تجاه المتابَعين غذائيًا لديه.

تقوم WonderFood ببذل جهود معقولة لضمان توفر الخدمة، دون ضمان تشغيل مستمر — قد تؤدي عمليات الصيانة إلى تعليقها مؤقتًا. تقتصر مسؤولية WonderFood على الأضرار المباشرة والمتوقعة، وتكون محدودة بمبلغ المدفوعات التي قام بها المحترف خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية.

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. في حالة النزاع وبدون حل ودي، تكون محاكم الدار البيضاء هي المختصة.

يمكن لـ WonderFood تعديل هذه الشروط؛ يتم إبلاغ المحترف بأي نسخة جديدة، مؤرخة ومرقمة، قبل دخولها حيز التنفيذ.

لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط أو البيانات: privacy@wonderfood.fr — لأي استفسار آخر: contact@wonderfood.fr.