سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة كيف تجمع WonderFood، وتستخدم وتحمي بياناتك الشخصية. تغطي ثلاثة منتجات: تطبيق WonderFood المحمول، الفضاء المهني WonderFood Pro والموقع wonderfood.fr، بما في ذلك صفحاته العامة للحجز.

مسؤول المعالجة هو WonderFood، Casablanca, Maroc — يمكن الاتصال به على privacy@wonderfood.fr.

• التعريف : الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني — أو المعرف المقدم من Apple أو Google إذا قمت بتسجيل الدخول بهذه الطريقة.
• الملف الشخصي : الجنس، الطول، الوزن، الهدف، القيود الغذائية.
• متابعة التغذية : خطط الوجبات، الوجبات المسجلة، الوصفات المفضلة، الوصفات الشخصية، قائمة التسوق.
• الصور : صور الوجبات المقدمة للتحليل بواسطة الذكاء الاصطناعي ونتائج هذه التحليلات.
• المراسلة : الرسائل والمرفقات المتبادلة مع المحترف الذي ترتبط به.
• الاشتراك : حالة اشتراكك البريميوم — تتم معالجة الدفع بواسطة Apple أو Google، ولا نتلقى أبدًا بياناتك المصرفية.
• قياس الإعلانات : معرفات الإعلانات للجهاز، فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك (ATT على iOS).

بالنسبة للحساب المهني نفسه: الاسم، البريد الإلكتروني، التخصص، الرمز المهني وبيانات الفوترة للاشتراك (تعالج بواسطة Lemon Squeezy — لا نقوم بتخزين بياناتك المصرفية).

بالنسبة لملفات المتابَعين غذائيًا: الحالة المدنية، التاريخ الطبي، القياسات، الوصفات والملاحظات الاستشارية، المدخلة من قبل الممارس. تُعالج هذه البيانات لمصلحة الممارس الخاصة، الذي يكون مسؤولاً عن المعالجة؛ تستضيف WonderFood هذه البيانات كمعالج بيانات، وفقًا للمادة 28 من RGPD والقانون المغربي رقم 09-08، ولا تطلع عليها أو تستغلها لمصلحتها الخاصة.

عند طلب موعد من الصفحة العامة لمحترف (wonderfood.fr/p/…)، نجمع هويتك، بيانات الاتصال وسبب الطلب. تُستخدم هذه البيانات لإدارة الموعد وتُرسل إلى المحترف المعني، بالإضافة إلى رسائل التأكيد التي تُرسل إليك.

تستند كل معالجة إلى أساس قانوني محدد:

• إنشاء وإدارة الحساب، تقديم خطط الوجبات ومتابعة التغذية — تنفيذ العقد.
• تحليل صور الوجبات بواسطة الذكاء الاصطناعي — تنفيذ العقد — ميزة تم تفعيلها بواسطةك.
• إدارة الاشتراكات والفوترة — تنفيذ العقد والالتزامات القانونية المحاسبية.
• مشاركة بيانات المتابعة الخاصة بك مع المحترف الذي قمت بربطه — تنفيذ العقد — بناءً على إجراءك الطوعي (إدخال الرمز).
• قياس فعالية حملاتنا الإعلانية (Meta، TikTok) — الموافقة — تم جمعها عبر شفافية تتبع التطبيقات على iOS.
• إرسال رسائل تأكيد المواعيد — تنفيذ تدابير قبل التعاقد بناءً على طلبك.
• أمان الخدمة ومنع الإساءة — مصلحة مشروعة.
• الدعم والرد على طلباتك — مصلحة مشروعة.

نستعين بالمزودين التاليين، كل منهم لمهمة محددة وفي حدود ما هو ضروري له:

• Supabase — قاعدة بيانات، مصادقة وتخزين الملفات.
• OpenAI — تحليل صور الوجبات بواسطة الذكاء الاصطناعي.
• Apple وGoogle — الاتصال بالتطبيق والمشتريات المدمجة.
• RevenueCat — إدارة اشتراكات البريميوم للتطبيق.
• Lemon Squeezy — الدفع والفوترة للاشتراكات في الفضاء المهني.
• Meta وTikTok — SDK لقياس الإعلانات المدمجة في التطبيق، خاضعة لموافقتك (ATT) على iOS.
• Resend — إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمواعيد.
• Hostinger — استضافة الموقع الإلكتروني.

تُستضاف بياناتك على البنية التحتية الآمنة لمتعهدينا. لا نبيع بياناتك الشخصية.

لا تُشارك بيانات المتابعة الخاصة بك (الملف الشخصي، خطط الوجبات، القياسات، تحليلات الوجبات) مع محترف صحي إلا إذا قمت بربط حسابك طواعية بحسابه، عن طريق إدخال الرمز الشخصي الذي قدمه لك. بدون هذا الإجراء من جانبك، لا يمكن لأي محترف الوصول إلى بياناتك.

يمكنك قطع هذا الربط في أي وقت من ملفك الشخصي: يفقد المحترف بعد ذلك الوصول إلى حسابك. الملف الذي أنشأه من جانبه في فضائه المهني هو من مسؤوليته الخاصة — لممارسة حقوقك على هذا الملف، اتصل به مباشرة.

• حساب التطبيق : يُحتفظ به طوال مدة الاستخدام؛ بعد طلب الحذف، يتم تعطيل الحساب على الفور ثم يتم حذف البيانات نهائيًا خلال 30 يومًا، بما في ذلك النسخ الاحتياطية.
• ملفات الفضاء المهني : تُحتفظ طالما يحتفظ بها الممارس — تعتمد المدة على مسؤوليته كمسؤول معالجة.
• طلبات المواعيد : تُحتفظ بالمدة اللازمة لإدارة الموعد.
• بيانات الفوترة : تُحتفظ خلال الفترات القانونية المعمول بها في المحاسبة والضرائب.

تُستضاف بياناتك على البنية التحتية الآمنة لمتعهدينا. نقوم بتنفيذ تدابير أمان مناسبة: تشفير التبادلات، مصادقة آمنة، تقسيم صارم للوصول إلى قاعدة البيانات — كل مستخدم وكل محترف يصل فقط إلى بياناته الخاصة.

وفقًا لـ RGPD والقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك ونسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• الحذف، وفقًا للشروط المنصوص عليها في اللوائح؛
• تقييد المعالجة والاعتراض، للمعالجات القائمة على المصلحة المشروعة؛
• نقل البيانات التي قدمتها لنا؛
• سحب موافقتك في أي وقت، خاصة لقياس الإعلانات.

لممارستها، اكتب إلى privacy@wonderfood.fr — نرد خلال شهر. يمكنك أيضًا الاتصال بالسلطة المختصة: CNDP في المغرب، أو سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك.

البريد الإلكتروني: privacy@wonderfood.fr
البريد : WonderFood — حماية البيانات، الدار البيضاء، المغرب

يتم تفصيل حذف حسابك ومصير بياناتك في صفحة حذف الحساب.